أهمية اللغة في القيادة

عن أبي سعيد قال‏:‏ لما قسم رسول الله صلى الله عليه وسلم السبى بالجعرانة أعطى عطايا قريش وغيرها من العرب ولم يكن في الأنصار منها شيء فكثرت المقالة وفشت حتى قال قائلهم‏:‏ أما رسول الله لقد لقى قومه، فأرسل النبي إلى سعد بن عبادة وأمره أن يجمع قومه (الأنصار) وأن لا يكن معهم غيرهم،... ثم جاء النبي صلى الله عليه وسلم فعاتبهم ثم قال‏:‏ أوجدتم من شيء من دنيا أعطيتها قوما أتألفهم على الإسلام ووكلتكم إلى إسلامكم‏؟‏ لو سلك الناس واديا أو شعبا لسلكت واديكم وشعبكم، أنتم شعار والناس دثار، ولولا الهجرة لكنت امرأ من الأنصار، ثم رفع يديه حتى إني لأرى ما تحت منكبيه فقال‏:‏ اللهم اغفر للأنصار ولأبناء الأنصار ولأبناء أبناء الأنصار‏!‏ أما ترضون أن يذهب الناس بالشاء والبعير وتذهبون برسول الله صلى الله عليه وسلم إلى بيوتكم‏؟‏ فبكى القوم حتى اخضلوا ‏ لحاهم وانصرفوا وهم يقولون رضينا بالله وبرسوله حظا ونصيبا

هنا تتجلى عظمة القيادة في شخص النبي صلى الله عليه وسلم وفعله وكلماته، فلم يكن الأنصار إلا بشرا تعتريهم الشكوك ويستهويهم بريق الدنيا الزائل في لحظة ضعف، ولم يكونوا ملائكة معصومين، لكن النبي صلى الله عليه وسلم أبكى القوم وبدد شكوكهم فرضوا به من دون الغنائم والأموال وذلك من خلال قوة وقع كلماته التي حملت إليهم شعوره نحوهم بالعرفان لإيوائه عندما أخرجه قومه من مكة ولذا فقد رضوا به صلى الله عليه وسلم من دون الغنائم والأموال وظلت كلماته فيهم وسام شرف لهم بين الإنسانية

الناس بطبعهم كائنات عاطفية، واللغة من أهم وسائل التعبير عن ما يجول بداخلنا، ولذا فإن القدرة على إستخدامها وتوظيفها تعرف القادة من غيرهم، وتعكس بعض القبس المتوهج في نفوسهم التواقة للمجد... تخلدهم كلماتهم في التاريخ... عندما وقف مارتن لوثر كنج في واشنطن في مسيرة المليون شخص ضد التمييز العنصري في الولايات المتحدة في وصرخ بملء صوتة "إن لي حلما أن يكون هناك وطن يستطيع فيه الصبي الأسود أن يلعب مع الصبيان البيض كإخوة وأصدقاء" سمعه العالم أجمع وخلدته كلماته البسيطة والمؤثرة كواحد من أهم القادة في القرن العشرين... لم يقل بدبلوماسية أن لديه "فكرة لتحسين التعايش بين البيض والسود" أوبتردد "شئ يريد أن يطرحه على المجتمعين" أو بدون وعي "أن شعورة كشعور أي مواطن أميركي (يمني؟) يريد لوطنه ...." لكنه ككل القادة العظام قالها شحنة عاطفية لغوية متألقة بأن "لديه حلم" بوطن أكثر إشراقا ويتسع للجميع... إختار كلماته بعناية لترسم لمستمعيه وللعالم قوة عاطفته وإعتقاده في ما يناضل من أجله، وخاطب عواطف الخير في الناس قبل أن يخاطب عقولهم...

ما آسف له وألاحظه بين معظم قادتنا والعاملين المؤثرين في مجتمعاتنا هو عدم قدرتهم على توظيف جمال وبلاغة اللغة العربية في تجييش العواطف وإستخدام اللغة للتعبير عن أهداف قد يكونوا قادرين على تحقيقها لو إستطاعوا إيصالها بأسلوب جذاب لجماهيرهم... لم ينتج عالمنا العربي في القرن الحالي (وربما قرون قبله) قائدا ببلاغة وكاريزمية القادة الآخرين الذين أنجبتهم أمم أخرى وصنعوا تأريخا للإنسانية كلها، والسبب برأيي هوإغفال القادة لأهمية الخطاب في إيصال رسائلهم لجماهيرهم وإعتمادهم كليا على وسائل أخرى مجتمعيه في غالبها..هذا الإهمال يأتي غالبا من مفهوم خاطي بأن القدرة الخطابية موهبة تولد مع الشخص ولا يمكن إكتسابها....قرأت للقائد الأميركي الأسود والخطابي الشهير مالكوم إكس (أسلم وغير إسمه للحاج مالك شباز) والذي يقول عنه مارتن لوثر كنج بأنه "... واحد من أكثر القادة بلاغة وفصاحة.. إستخدم قدرته اللغوية الفائقة على تشخيص مشاكلنا بعناية"... قرأت له عن كيف أصبح واحدا من أكثر القادة فصاحة في العصر الحديث. يقول مالكوم أنه دخل السجن كفتى لا يجيد قراءة كتاب بسيط جداً، ويجد صعوبة في التحدث عن أشياء بالغة في البساطة، فقرر أن يشتري قاموسا وقضى ليلتان كاملتان في الصفحة الأولى منه، ينقل كلماتها إلى دفتر ملاحظاته، ثم يحفظ معانيها ويرددها بصوت عال...بعدها إنتقل للصفحة الثانية، فالثالثة، حتى أكمل حفظ القاموس كله، وبعدها بدأ في القراءة بنهم وقرأ كل ماوقعت عينه عليه في الثقافة والسياسة والأدب والفلسفة وغيرها... عندما خرج من السجن، كان يقف بين جماهيره ومحبيه وبكلماته يشحذ فيهم الهمم ويقودهم نحو أميركا بلا عنصرية...كان يقف أمام الجمع ويحدثهم بأسلوب أبلغ ما يوصف به أنه "سهل ممتنع"... كلمات سهله وبسيطة، لكنك تحس عندما تسمع خطابا له أن عواطفة وفكرته تنطق من خلال كلماته بل وتتسرب معها إلى قلوب مستمعيه وعقولهم قوية وصادقة كقوتها وصدقها في قلب قائلها...

لا أقترح هنا أن نشتري قاموسا ونبدأ بحفظة كما فعل الحاج شباز، لكن يجب علينا أن ندرك أن قدراتنا اللغوية تأتي في أول قائمة الكفاءات التي يجب توافرها فينا كقادة، ثم أنها ليست شيئا مستحيلا لا نستطيع القيام به... نحن الذين أهملنا لغة الضاد فأصبحت تراثا يدرس في الجامعات والأوساط الأكاديميه، وكم يحزنني جدا أن أرى رئيسا أو وزيرا أو صحفيا أو أستاذا يحوم حول حمى "الفكرة" يوشك أن يقع فيها لكن لغته وعدم قدرته على تطويع أدوات اللغة لعنفون الفكرة تخذلانه... إن أردنا التغيير والقياده، فلا بد من مخاطبة الجماهير، وإن أردنا مخاطبة الجماهير فيجب علينا أن نعتني بلغتنا العربية بدلا من العرجليزيه (عربيه- إنجليزيه) لأن الناس حينها سيتحرموننا وينظرون إلينا بعين التقدير والإكبار وسيكون لدينا القدرة على إستعمال عواطف الخير في الناس بكلماتنا وأفعالنا

القيادة طموح وهدف

عندما سئل الزعيم الهندي مَهَنْدِس غاندي (الملقب بالمهاتما) عن السبب الذي ترك من أجله وظيفته وحياته الرغده كمحام، وسلك طريق القيادة السياسية الشائك الوعر لتحرير الهند من الإحتلال البريطاني، أجاب ببساطة: الطموح.
في كلمة واحدة يصف غاندي القوة المحركة التي دفعت به للتضحية بكل شئ والمخاطرة حتى بحياتة من أجل الوصول إلى غاية نبيله آمن بها وعمل لأجلها، بل ويجيب على سؤال آخر وهو لماذا لم يكن قبله (أي غاندي) قائدا بحجمه وتأثيره وصموده رغم أن الهند رزحت تحت نير الإحتلال البريطاني لمائة وخمسين عاما قبله؟ طموحه وإيمانه بإمكان تغلب الهند على شعورها بالدونية الثقافية والإجتماعية صنعا منه قائدا من أعظم قادة القرن العشرين وأكثرهم شهره، ولذا فإنه على مدى أربعين سنة من عمره سافر في كل النهد يشحذ الهمم في أمته ويعلمهم معنى الكرامة وأن لا يأس مع الحياة، وأنه بإمكانهم تحقيق ما يصبون إليه، مهما كانت الصعاب. كانت النتيجة إستقلال الهند، وتخليد إسم غاندي في التاريخ. سنجد في كتب التاريخ الحديث أمثله كثيرة لقادة عظماء من لم يكونوا بنبل غاندي ولم يحذوا حذوه في القياده وربما لم يحققوا ما حققه من النحاج، لكن الشئ الذي سنجده بين عامة هؤلاء القادة هو نفس الدافع والقوة المحركة التي تجعلهم متميزين عن غيرهم: الطموح،

القيادة من أصعب المهمات على الإطلاق ومن أكثرها عرضة للفشل، كما أنها أكثر الوظائف الإنسانية مسؤوليه، ولذا يتحاشاها معظم المدركين لمسؤلياتها حتى بعض القادرين على تحمل أعباءها، لكن القليلين الذين يحاولون هم الذين ينالون شرف المحاوله، ويحقق بعضهم نجاحا باهرا.

في هذه السلسة من المقالات عن صناعة القائد سأحاول إلقاء الضوء على بعض الصفات التي يتسم بها القادة وسأحاول قدر الإمكان الإبتعاد عن التنظير الفكري والتركيز على الجانب العملي، لأنه من الصعب ( إن لم يكن المستحيل) أن تصبح شخصا آخر، لكن ليس من الصعب أن تتعلم من تجارب القادة الآخرين، لتسهيل مهمتك كقائد في أسرتك، في قريتك ومدرستك، وجامعتك وفي مجتمعك وأمتك، وقد قيل، أفضل السبل لمعرفة الطريق هو سؤال من سلكوه من قبل، ولكي نكون أكثر واقعيه فسنحاول أن نُسْقِط هذه الدروس على واقعنا اليمني، وأود هنا التأكيد على أني لا أتكلم هنا من برج عاجي، بل أجدها فرصة لأتعلم وعزيزي القارئ من خبرات الكثيرين في القيادة حتى نكون جميعا قادة ناجحين من مستوى الإسرة إلى مستوى الأمة، لأن كل منا (راع ومسئول عن رعيته)

القيادة لماذا؟

من أبشع أخطاء بيل كلنتون في مهرجانه الإنتخابي عام 1994 أنه سُئل: لماذا تريد أن تكون رئيساً، فأجاب بعدة أسباب منها أنه إلتقى الرئيس الأميركي الأسبق جون كندي، والسؤال الذي برز في أذهان الناخبين (الواعين منهم على الأقل) هو لماذا يريد أن يكون رئيساً؟ هل لأن لديه برنامجا يريد تحقيقه أم من أجل تحقيق أحلام شخصية فقط وإرضاء كبرياء نفسه بأن يكون "الرئيس"؟

القائد مملوك لتابعيه، ولذا فإن القيادة لأجل القيادة ذاتها ،على طريقة حبذا الإمارة ولو على الجحارة، خطيرة جدا لأنها تفتح السبل لأخطاء قاتله تؤثر في المقودين والمنظمة ككل وتقدم مصلحة القائد وطموحاته الشخصية على مصلحة من يقود، ولكن القيادة الطموحه من أجل تحقيق هدف نبيل وواضح شئ سام وضروري. ولذا فالنبي ـ صلى الله عليه وسلم ـ يقول في تقليد الولايات: "إنا لا نعطي هذا الأمر من يطلبه ولا من يحرص عليه"، لأن كثير ممن يطلب القيادة قد يريدها فقط لما تحتويه ظاهرا دون إدراك لمسئولياته وتبعاتها. قد يكون من المرغوب، بل والضروري أحيانا، أن يتقدم أحدنا لتقلد المسؤوليه لكن يجب أن نكون صريحين مع أنفسنا ونسأل أنفسنا سؤالا واحدا: هل أريد أن أكون قائدا لإرضاء كبرياء النفس بكوني "القائد" أم لأن لدي أهداف أريد تحقيقها للمنظمة التي أقودها ولمن أقود؟ فإن كانت أهدافنا بعيده عن المطامع الشخصية، وشعرنا بأن لدينا ما يمكننا أن نفعله كقادة، فهناك يبدأ طريق القيادة الوعر نحو التغيير للأفضل.


إبدأ بنفسك:

قيل أن حركة حقوق الإنسان والمطالبة بالمساواة في أميركا بدأت بإمراة سوداء رفضت أن تتخلى عن مقعدها في الباص لشخص أبيض، مما إضطر سائق الباص والسلطات لطردها، فاشتكت أمرها إلى قس أميركي أسود يدعى (مارتن لوثر كنج)، والذي قام بدورة بالخروج من محيط كنيسته كقس إلى الشعب الأميركي ككل، خطيبا مفوها وسياسيا بارعا... سافر من مدينة إلى أخرى يوعي الناس بأهمية المساواة، وعمل ليل نهار من أجل خلق محيط يتساوى فيه الجميع بالقانون والأعراف، حتى تم تحقيق أهدافه بإلغاء التفرقة العنصرية التي كانت سائدة في أميركا في الستينات.

غالبا ما نقرأ عن لحظات، كحادثة الباص هذه، غيرت أناس عاديين إلى قادة عظام، ونتمنى أن تأتينا لحظتنا لنتغير يوما ما ونصبح أشخاصاً آخرين قادرين على القياده. لكن الحقيقة المرة هي أنه من المستحيل تقريبا أن يغير الإنسان شخصيته تماما ليصبح شخصاً آخر، فلكل إنسان خصائصه التي تميزه... قد تكون القيادة أسهل مثلاً لو كان الشخص أوسم وأجمل أو أغنى أو من أسرة شهيره أو عدة سنتميترات أطول مما هو عليه وذو صوت جهوري وملكة لا تبارى في الخطابة (آسف)، لكن هناك أشياء ولدت معنا وستظل معنا، هي التي تعرف من نكون. قد لا نستطيع تغيير من نكون لكننا نستطيع تغيير ما نفعله كقادة، وأول شئ يجب أن نغيره في أنفسنا أن نقبل أن كل ميسر لما خلق له ونقبل ما لا نستطيع تغييره في أنفسنا، ثم إدراك أنه إن لم يكن بالإمكان تغيير من نكون فإنه بالإمكان أن أن نغير أساليبنا وتعلم أشياء كثيرة عن القيادة الحقيقيه مثل كيف نتعامل مع الآخرين بحساسية أكثر، كيف نسأل أسئلة، وأهمية الإستماع لما يقوله الآخرين في محيطنا، وكيف نشركهم في إتخاذ القرارت، كيف نقول "نحن" بدلا من "أنا" عندما نخاطب مجموعة، كيف نشكر الآخرين على جهدهم ووقتهم في، وكيف نحترم الجميع مهما إختلفت المشارب والآراء، وكيف نعلم الآخرين كيف يكونوا قادة وأعضاء فاعلين في مجتمعاتهم... هذه وأشياء أخرى ستكون موعدنا مع مقالات قادمة نستقرئ فيها خصائص القيادة بأمثله ودروس تعلمها قادة قبلنا بتجارب ربما كانت قاسية...
المشاهدة: 407